Dieser Tage kann man in den einschl\u00e4gigen News lesen, das Microsoft mal wieder Kunden \u00fcberpr\u00fcft, dies war zuletzt bereits\u00a0Ende 2014 dar.<\/p>\n
<\/span>Was einem bei solchen Pr\u00fcfungen, abgesehen vom unangenehmen Ereignis an sich negativ auff\u00e4llt sind solche Punkte wie<\/p>\n Am meisten st\u00f6\u00dft mir pers\u00f6nlich dabei folgende Aussage eines Microsoft-Mitarbeiters auf, die auf einer Roadshow 2014 gemacht worden ist:<\/p>\n \u201cIch habe noch nie einen Kunden erlebt, bei dem alles richtig lizenziert war. Es mussten bislang immer Vertr\u00e4ge erweitert werden.\u201d<\/p>\n Sowas ist f\u00fcr zwei von drei Parteien bitter. In erster Linie f\u00fcr den Kunden, denn er hat den \u00c4rger, Aufwand und zus\u00e4tzliche Kosten. In zweiter Linie f\u00fcr den IT-Dienstleister, da dieser die Lizenzen i.d.R. verkauft hat und somit das Vertrauensverh\u00e4ltnis zwischen den Gesch\u00e4ftspartnern m\u00f6glicherweise nachhaltig gesch\u00e4digt ist oder gleich ganz beendet wird, was nachvollziehbar ist, denn der Kunde kommt sich schlecht beraten vor. Der Einzige der einen Gewinn aus dieser Situation zieht ist Microsoft.<\/p>\n Das Microsoft Lizenzwerk ist nicht einfach und der Redmonder Softwarehersteller blickt mitunter selbst nicht durch. Wenn das mal nicht gewollt ist, angesichts solcher Pr\u00fcfungen und damit verbundener Mehreinnahmen, das ist allerdings rein spekulativ. Aus eigener Erfahrung nach dem Studium des Lizenzmanagements-Ratgebers (den es fr\u00fcher mal gegeben hat, keine Ahnung ob das heute noch der Fall ist) und anschlie\u00dfender Fragerunde mit der Gesch\u00e4ftskunden- bzw. Lizenzhotline von Microsoft kann ich das best\u00e4tigen. Wenn man von MS selbst gefragt wird woher man die eine oder andere Info hat und man sich selbst erstmal R\u00fcckversichern, Beraten usw. muss um Antworten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n In der Praxis, sofern man keinen hauseigenen Lizenz-Spezialisten hat, wendet man sich mit dem entsprechenden Kundenprojekt an den Lizenzierungsfachmann beim Distributor seiner Wahl. Die etablierten Anbieter leisten sich i.d.R. eigene \u201cMS Fachleute\u201d und man bekommt dann entsprechende Angebote. Wenn\u2019s dann dennoch bei einer Pr\u00fcfung nicht passt, kommt schnell die Frage auf, wieso das der Fall ist. Hat der Reseller bzw.\u00a0Partner nicht richtig nachgefragt oder wurde man vom Distributor falsch beraten oder das Projekt schlicht nicht verstanden. Hat der Kunde nicht alles klar formuliert, gab es in der Zwischenzeit \u00c4nderungen oder, wie bereits erw\u00e4hnt, blickt man angesichts der Verflechtungen von Lizenzen schlichtweg nicht durch.<\/p>\n\n