services
Bei den Service-Leistungen habe ich mich auf die jeweilige Service-Anwendung speziallisiert. Das Betriebssystem (egal ob Windows oder Linux/MAC) ist hier frei wählbar und dem Service angepasst.
Wichtig bei den Service-Leistungen ist mir eine hohe "Kundenfreundlichkeit" und dadurch bedingt keine Abhänigkeiten an etwaige "individual Lösungen" zu realisieren. Alle verwendeten Produkte sind unabhängig von mir auch eigentständig oder mit anderen Dienstleistern weiter zu nutzen.
edvbrain.com bietet Ihnen folgende Service-Leistungen:
- Projektmanagement
- Security Application und Security Cecks
- Netzwerk und Infrastruktur Monitoring
- Update Service und Migration
- Plan-Build-Run von User-HelpDeskt
- Infentarisierung von Soft- und Hardware
- Virtualisierung
- Webpräsents
- Hotspots
Projektmanagement ↑
Durch meine langjährige Erfahrung in internationalen Projekten, kenne ich die Anforderungen um Projekte erfolgreich zu realisieren. Hier stehen für mich klar nachvollziehbare Dokumentaion, Milestones und Kosten/Nutzen im Vordergrund.
Gern bespreche und realisiere ich Ihre Projekte in den unterschiedlichsten Projektebenen.
Security Application und Security Cecks ↑
IT-Security wird oft unregelmässig oder nur auf einigen Ebenen angewendet. Es reicht heute nicht mehr eine funktionierende Antiviren-Software auf dem System zu haben. Kriterien wie Firewall und gesicherte Zugänge (VPN, SSL, PKI) sind nach meiner Meinung unumgänglich um "gesichert" arbeiten zu können. Besonders im Bereich Cloud-Nutzung sollten Sie Ihre Daten besonders sicher verwalten.
Aber eins vorweg: Es gibt keine 100% Sicherheit !
Sie müssen ein "Sicherheitsbewusstsein" entwickeln, dies beinhaltet unter anderem regelmässig Security-Checks und Scans durch zuführen. So das Sie und Ihre Infrastruktur immer auf dem aktuellsten Sicherheitsstand sind. Hierbei kann ich Sie gern unterstützen oder Aufgabe wie Schulungen und Knowehowe Vermittlung übernehmen.
zu meinen Leistungen gehört:
- Plan-Build-Run einer Security-Strategie auf Basis bestehender Hard- und Software, sowie Weiterentwicklung auf etwaige Neuerungen.
- Monitoring von hochverfügbaren Anwendungen, offen Ports, Aktualität der Virenpatern, uvm.
- Aufbau gesicherter Verbindungen (Tunneling) auf Basis von VPN und SSL
- Verschlüsslungsverfahren für Hard- (Bitlocker, Trucryp, biomethrische Zugangsscanst) und Software (PKI)
- Aufzeigen von Security-Schwachstellen (z. Bsp. mit Penetrationstests)
- Plan-Build-Run von Disaster-Strategien zur Erhöhung der Ausfallsicherheit
Netzwerk und Infrastruktur Monitoring ↑
Die Komplezität der meisten IT-Systeme ist heute nur noch schwer zu überschauen. Hier bietet strukturiertes Monitoring der Services bzw. Applications eine Möglichkeit gezielt auf Grundlagen von Schwellwerten ein schnelles Handeln bevor es zu möglichen Ausfällen kommen kann.
edvbrain.com bietet hier eine Möglichkeit die relevanten Services in ein Monitoring System einzubinden. Sie erhalten auf Basis von Eskalationstuffen gezielte Notifications (Mail, SMS) und können jederzeit den Zustand Ihrer Infrastruktur über ein Webinterface einsehen.
Update Service und Migration ↑
Sie möchten Ihr Betriebsystem updaten oder auf eine "neuere" Version migrieren ?
Hierbei kann Ich Sie gern unterstützen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden welche Leistungen Sie selbst durchführen können und wo ich Ihnen behilflich sein kann.
Plan-Build-Run von User-HelpDesk ↑
Sie möchten in Ihren Unternehmen einen User-Helpdesk einführen, wo sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihre Dienstleister auf Grundlage von SLA nachverfolgbaren Zugriff haben.
Auf Basis der Opensource Lösung OTRS oder Microsoft SharePoint realisiere ich gern mit Ihnen zusammen die Abläufe, erstelle die SLAs und schule die Anwender.
Infentarisierung von Soft- und Hardware ↑
Lizenzmanagemt, Soft- und Hardware Inventarisierung sind ein leidiges Thema. Oft stellt sich die Frage "was hab ich überhaupt alles in der IT" oder "welche Lizenzen/Resourcen sind noch verfügbar".
Bedenken Sie bitte Resourcen sind betriebswirtschaftliche Kriterien die egal ob nicht genutz oder zuviel genutzt Kosten verursachen können.
Hier helfe ich Ihnen gern auf Basis der Opensource Lösung OCR und i-doit einen aktuellen Überblick zu bekommen.
Virtualisierung ↑
Virtualisierung ist heute ein betriebswirtschaftlicher Faktor. Nicht nur Aspekte wie Einsparung von Strom und Hardwarekosten, sondern auch Ausfallsicherheit und Backup-Strategien sind hier Keynotes.
Egal welche Virtualisierungsplattform (Hyper-V, ESXi) Sie nutzen gern unterstütze ich Sie hierbei.
Webpräsents ↑
edvbrain.com realisiert Erstellung und Weiterentwicklung von barrierefreien Webseiten, e-Shop's, Blog's (Wordpress).
Auf Basis einer Projektdefinition erstellt edvbrain.com mit Ihnen die bestmögliche Webpräsents mit den dazugehörigen Auswertungen (z.Bsp. Google-Analytics, Webserver-Analyse, SEO).
Gern helfe ich Ihnen den "Mehrwert" Ihrer Webpräsents durch Einsatz von Blogs (Wordpress), e-commerc Shops (PrestaShop, Magento) oder Newsletters zu steigern.
Hotspots ↑
Hot Spots sind öffentliche drahtlose Internetzugriffspunkte, die meist gegen Bezahlung oder kostenlos für jedermann zugänglich sind.
Hier bietet edvbrain.com mit dem OpenSource Produkt myHotspot eine Lösung an. myHotspot ist flexibel auf die Bedürfnisse des Kunden anpassbar. Ob Sie Ihren Internetzugang zeitweilig kostenfrei oder für eine definierte Gebühr zur Verfügung stellen möchten. Der Hotspot ermöglicht Ausschluss von Seiten mit z.Bsp. Pornografischen Informationen oder das Downloaden von Datenpaketen, je nach den Anforderungen des Kunden. Auch kann durch myHotspot die Nachweispflicht bei juristischen Anfragen durch Logdateien besser erklärt werden.
myHotspot ist praxiserprobt und wird regelmässig auf den neusten Stand weiterentwickelt.